Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme djoxi, éditée par djoxi CI, accessible à l'adresse www.djoxi.com et via l'application mobile djoxi. En créant un compte ou en utilisant les services djoxi, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Description du service
djoxi est une plateforme de mise en relation permettant aux utilisateurs de publier des besoins (services, produits, urgences), de répondre aux besoins d'autres utilisateurs, d'échanger via messagerie privée, d'effectuer des transactions via Mobile Money (Wave, Orange Money), d'acheter et vendre des produits via le Marché djoxi, de contacter des professionnels inscrits dans l'Annuaire djoxi.
3. Inscription et compte utilisateur
Pour accéder aux fonctionnalités de djoxi, vous devez créer un compte en fournissant un email valide et un mot de passe sécurisé. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à ne pas usurper l'identité d'une autre personne, à maintenir la confidentialité de vos identifiants, à informer djoxi immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. djoxi se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces conditions.
4. Contenu des annonces
Les utilisateurs sont seuls responsables du contenu qu'ils publient. Il est strictement interdit de publier des annonces à caractère illicite, frauduleux, offensant, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers. djoxi se réserve le droit de supprimer sans préavis tout contenu non conforme et de suspendre le compte de l'auteur.
5. Transactions et paiements
Les paiements réalisés via djoxi sont effectués par des services tiers (Wave, Orange Money). djoxi agit en qualité d'intermédiaire et ne peut être tenu responsable des litiges survenant entre acheteurs et vendeurs. Tout paiement effectué en dehors de la plateforme est réalisé sous la seule responsabilité des parties. djoxi perçoit une commission sur les transactions réalisées via le Marché djoxi.
6. Propriété intellectuelle
La marque, le logo, le design et l'ensemble des contenus de djoxi (textes, images, code source) sont la propriété exclusive de djoxi CI et protégés par les lois ivoiriennes et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.
7. Données personnelles
djoxi collecte et traite vos données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité disponible à l'adresse www.djoxi.com/confidentialite. En utilisant djoxi, vous consentez à ce traitement. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à l'adresse contact@djoxi.com.
8. Responsabilité
djoxi met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, mais ne peut garantir un service ininterrompu. djoxi ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme, ou d'une transaction entre utilisateurs.
9. Suspension et résiliation
djoxi peut suspendre ou résilier votre accès à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes CGU, de comportement frauduleux, ou sur décision judiciaire. L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application.
10. Modification des CGU
djoxi se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par notification dans l'application ou par email. L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Abidjan, Côte d'Ivoire.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@djoxi.com ou via le formulaire de contact disponible dans l'application.