Politique de confidentialité

djoxi (« nous », « notre ») est une plateforme en ligne qui connecte les professionnels et les particuliers en Côte d'Ivoire, éditée par Stargate CI. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web accessibles sur www.djoxi.com.

En utilisant djoxi, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser nos services.

2.1 Données que vous nous fournissez

• Compte : nom complet, nom d'utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré)
• Profil : photo de profil, description, catégorie professionnelle
• Annonces : titre, description, photos, catégorie, localisation indiquée
• Messages : contenu des conversations entre utilisateurs, messages vocaux
• Transactions : commandes, avis et évaluations sur le marketplace

2.2 Données collectées automatiquement

• Localisation GPS : position approximative pour la carte et la recherche de proximité (uniquement si vous l'autorisez)
• Appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant de notification (token FCM)
• Utilisation : pages visitées, annonces consultées, horodatage des connexions
• Médias : photos et vidéos que vous choisissez de partager sur la plateforme

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte
• Afficher et recommander des annonces pertinentes
• Permettre la messagerie entre utilisateurs
• Afficher votre position sur la carte pour être trouvé par d'autres utilisateurs
• Envoyer des notifications (nouveaux messages, commandes, alertes)
• Traiter les transactions du marketplace
• Améliorer nos services et détecter les abus
• Vous contacter en cas de problème lié à votre compte

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Autres utilisateurs : votre profil public, annonces et évaluations sont visibles par les autres utilisateurs
• Firebase (Google) : pour les notifications push via Firebase Cloud Messaging
• Supabase : hébergement sécurisé de la base de données
• Autorités compétentes : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits

L'accès à votre localisation est optionnel. Vous pouvez utiliser djoxi sans activer la géolocalisation. Si vous l'autorisez, votre position est utilisée uniquement pour afficher les prestataires proches sur la carte et améliorer la pertinence des résultats. Nous ne stockons pas votre historique de déplacements.

Vous pouvez révoquer cette permission à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

L'accès à votre caméra et à votre galerie photos est utilisé uniquement pour vous permettre de prendre ou sélectionner des photos à joindre à vos annonces ou à votre profil. Ces médias sont stockés sur nos serveurs sécurisés. Nous n'accédons pas à vos médias sans votre action explicite.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données requises par la loi ou nécessaires pour résoudre des litiges en cours.

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS, mots de passe hachés (bcrypt), accès restreint aux bases de données, Row Level Security (RLS) sur Supabase. Aucun système n'est infaillible mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations.

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger vos informations depuis les paramètres du profil
• Supprimer votre compte et vos données
• Vous opposer à certains traitements
• Exporter vos données sur demande

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@djoxi.com.

djoxi est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous pour le supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. En cas de modification importante, nous vous notifierons via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question relative à cette politique :